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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 RireVie
販売業者名 株式会社RireVie
販売責任者名 奥田 順子
所在地 650-0033
兵庫県神戸市中央区江戸町104旧居留地タイホービル305 B
電話番号 078-332-5313
FAX番号 078-332-5313
メールアドレス
ホームページURL http://rirevie.com

商品の販売について

商品引渡し時期

お届け日について 在庫のあるものは原則として1週間(7営業日)以内に発送します。
配達のご指定は、2営業〜5営業日となります。

※お届けできない場合はメールにてご連絡します。

※配達ご希望指定日を指定していただいた場合はその指定日に合わせての発送となりますが、配送センター、交通事情などにより、確実にこれを保証するものではございませんことをご了承ください。

※ご注文確認などのため、お客様ご登録のメールアドレスにメールにてご連絡させていただく場合がございます。office13@rirevie.comからのメールを受信できる設定にしていただきますようお願い申し上げます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記該当商品につきましては、早急に返品・交換対応させて頂きます。
商品到着後、3日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、不良品以外の返品は一切お受け致しておりません。
お申し込みの際は、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。
また、商品ご返送前に当店までお電話またはメールにて必ずご連絡下さい。
当店より詳細をご案内させて頂きますので、その後お手続きをお願い致します。
ご連絡の無いご返品・交換はお受けしかねる場合もございますのでご了承ください。

◆不良・送り間違いでの返品
誠に申し訳ございませんが、製品がお手元に届いてから3日以内にお電話かメールにてご連絡頂いた場合に限り、良品と交換をさせて頂きます。
なお、返品・交換時の送料は弊社が負担させて頂きますので、弊社宛に商品・商品タグ・納品書を同封の上、ヤマト着払いにてお送りください。
ヤマト着払い以外の返送方法は送料負担が出来かねますので、予めご了承お願いいたします。
ご返送いただいた商品は、不良部分を確認次第、ご連絡させて頂きます。

◆お客様のご都合による交換・返品
注文した商品のサイズやイメージ違い、モニターとの色違い等お客様のご都合による交換・返品は一切受け付けておりません。ご了承ください。

■返品・交換出来ないものについて
○お届けから3日以上経過した商品
○一度お客様のご都合にて交換された商品
○商品・商品の箱(袋)等が破損・汚損・紛失していた場合
○商品を一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
○商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
○お客様が試着等で汚された商品
○寸法直し等、加工された商品
○クリーニング、または洗濯された商品
○セール対象品(会員特別価格、タイムセール、キャンペーン期間などでセールになった商品も含む)
○アウトレット商品・福袋などの商品
○商品ページに返品・交換不可の記載のある商品
○返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
○不良品でも商品到着後3日以内にご連絡をいただいていない場合

【良品または同等品との交換が不服の場合】、【お客様自身の故意による不良品】に関しましてはショッピングガイドの「商品の返品・交換・キャンセルについて」にて詳細がございます。
ご利用前にご確認くださいますようお願い申し上げます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

■代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
■クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

申込の有効期限

ご注文内容の不備が生じ、当店よりご連絡後、5日以内のカード修正確認が
お取り出来ない場合、自動的にご注文キャンセル扱いとなりますのでご了承下さい。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。

●営業時間/平日 月曜日〜金曜日
●営業時間/10:00〜17:00
●休日/土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始
※お問い合わせ・発送は営業日のみの対応となっておりますので、予めご了承のほどよろしくお願い致します。



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