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SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド
Rirevieで販売しております服、アクセサリーを通信販売でお買い求めいただく際のご案内を掲載しております。 お支払い方法や送料など重要な事柄のご説明を掲載しておりますので、商品を購入される前にぜひこちらをご確認ください。

ご注文からお届けまで

配送業者

クロネコヤマト

配送地域

配送は、日本国内に限らせて頂きます。※海外への発送はいたしかねます。

配送料

全国一律料金: 648円 (※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)
15,000円(税込)以上のご注文の場合は送料無料
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
※お届け先が2カ所以上になった場合は、それぞれにつき送料を頂戴致します。

お届け日・配送時間の指定

お届け日について 在庫のあるものは原則として1週間(7営業日)以内に発送します。
配達のご指定は、2営業〜5営業日となります。
※お届けできない場合はメールにてご連絡します。
※配達ご希望指定日を指定していただいた場合はその指定日に合わせての発送となりますが、配送センター、交通事情などにより、確実にこれを保証するものではございませんことをご了承ください。
※セール、アウトレット、フェア対象商品を含むご購入の場合、お届け日のご指定はお受付いたしかねます。予めご了承ください。

お届け時間指定は下記よりお選びください。


お支払いについて

お支払方法

お支払い方法は、 クレジットカード 代金引換がご利用いただけます。

クレジットカードでお支払い

ご利用いただけるカードは以下の通りです。

※当社ではSSLサーバ証明書を使用して、お客様の個人情報を保護しています。
ご入力いただいたクレジットカード情報は暗号化された状態で送信されますのでご安心ください。

代金引換でお支払い

【業者】クロネコヤマト
【備考】商品お受け取り時に、代金を配送会社へお支払いください。
※ただし商品代金の他に、下記の手数料が掛かります。

※代引きに関しまして、新規のお客様、またはメンバーでないお客様の代引き取引に関しまして、受け取りの日時の確認や高額な場合は審査がございますので、ご了承下さい。

ご購入金額 代引手数料
1万円未満 324円
3万円未満 432円
10万円未満 648円
10万円以上 1080円
※上記金額は税込みです。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

警察・弁護士・有識者の指導及びご利用規約「第8条禁止事項」「第18条その他」に基づき下記のような悪質な場合はしかるべき対応をとらせて頂きます。

「代引注文商品の未受取り」
※お客さま未受取りの場合、元払送料、着払返品送料、代引手数料で損金が発生致します。
※当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法・民商法・
その他の関連法令に違反し、刑事責任および損害賠償等の民事責任を負うことになります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

商品の返品・交換・キャンセルについて

皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、不良品以外の返品は一切お受け致しておりません。 お申し込みの際は、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。 また、商品ご返送前に当店までお電話またはメールにて必ずご連絡下さい。 当店より詳細をご案内させて頂きますので、その後お手続きをお願い致します。 ご連絡の無いご返品・交換はお受けしかねる場合もございますのでご了承ください。

不良・送り間違いでの返品

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。 この場合送料は当店が負担致します。着払いにてご返送ください。 原則、在庫のあるものにつきましては交換とさせて頂きます。
※商品到着後4日以降の交換・返品は一切受け付けておりません。ご了承ください。

お客様のご都合による交換・返品

注文した商品のサイズ違い、イメージ違い、モニターとの色違いなどお客様のご都合による交換・返品は一切受け付けておりません。ご了承ください。

  • ●商品発送完了後のキャンセル・変更は出来ませんのでご了承下さい。
  • ●商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
  • ●対応期間内にご返送いただけない場合は、ご対応ができませんので、ご注意ください。
  • ●商品がお手元に届きましたら必ずすぐにご開封、中身のご確認をしていただきますようお願いいたします。
  • ●ウェブサイト内特定商取引法に基づく表記、インフォメーション、規格、注意事項等の告知を全てご同意いただいた上でのお買い物をお願い致します。
  • ■返品・交換出来ないものについて
  • ○お届けから3日以上経過した商品
  • ○一度お客様のご都合にて交換された商品
  • ○商品・商品の箱(袋)等が破損・汚損・紛失していた場合
  • ○商品を一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
  • ○商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • ○お客様が試着等で汚された商品
  • ○寸法直し等、加工された商品
  • ○クリーニング、または洗濯された商品
  • ○セール対象品(会員特別価格、タイムセール、キャンペーン期間などでセールになった商品も含む)
  • ○アウトレット商品・福袋などの商品(展示品、傷・汚れ商品含む)
  • ○商品ページに返品・交換不可の記載のある商品
  • ○返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
  • ○不良品でも商品到着後3日以内にご連絡をいただいていない場合

【良品または同等品との交換が不服の場合】

商品不良の場合は、在庫がある場合は良品と交換となります。良品があるにも関わらず、代金の返金を強くご希望の場合は、購入をお控え下さい。
また交換品の良品があるにも関わらず交換ではなく返品を強要する場合は規定外になりますので、いかなる理由に関わらず、対応致しませんので警察・弁護士・有識者に対応して頂きます。

【お客様自身の故意による不良品】

お客様が、ご購入されました良品をご自分で故意に破損させても器物破損には該当しませんが、本来、不良品と同等の良品を交換することを拒否し、お金を得ようとして悪質に商品を故意に破損させたり騙した場合は詐欺になります。
良品を不良品にし、破損さす行為が確認できましたら、警察・弁護士・有識者の指導及び法的な処置を取らせて頂きます。
また交換品の良品があるにも関わらず交換ではなく返品を強要する場合は規定外になりますので、いかなる理由に関わらず、対応致しませんので警察・弁護士・有識者に対応して頂きます。

器物損壊罪との違い

器物損壊罪とは、他人の物を意図的に壊したり、汚したりして使い物にならなくするような行為によって成立する犯罪です。
わざと物を壊してしまったら、弁償するだけでなく、刑事事件として罰せられます。
被害者の告訴があれば3年以下の懲役または30万円以下の罰金が科されることとなりますが、お客様自身の故意による不良品は代金支払い済みの為、器物破損にはなりません。

営業日について

営業日 平日 月曜日〜金曜日
営業時間 10:00〜17:00
休日 土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始

お問い合わせ・発送は営業日のみの対応となっておりますので、予めご了承のほどよろしくお願い致します。

予約販売の注意事項

予約商品についての注意事項をまとめておりますのでご一読いただき、予めご了承のうえご注文下さいませ。

  1. 予約商品をご購入後のキャンセル、返品、返金は、一切お受け出来ませんのでご了承の上、慎重にご購入をお願い致します。
  2. 予約商品の指定日配達は不可となっております。(万が一ご指定があった場合も、ご希望に沿う事が出来ませんのでご了承下さいませ)
  3. 予約商品の納期は目安となっております為、生産や生地の都合上、納期が大幅に前後する場合がございます。 (納期遅れによるキャンセルは承る事が出来ませんのでご了承ください。)
  4. 生産過程において不備があった場合、入荷数の変更や、商品が入荷できない場合もございます。 入荷数が減った場合は、ご注文頂きました順番での発送となります。
  5. 写真の商品は展示会サンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。販売前の商品となり、現物が入荷しておりません為、詳しいサイズや製品の細部に関するお問合せにはお答えしかねます。
  6. 商品の入荷状況などご案内する場合がございます。 YahooメールやHotmailなどのフリーアドレスをご利用の場合、 迷惑メールフォルダやゴミ箱に移動してしまうことがございますので 確実にご連絡が取れるアドレス登録の程お願い申し上げます。
  7. 複数商品をご注文の方は、全ての商品が揃い次第まとめて発送致します。 通常商品のみ先に発送をご希望される場合は、ご連絡頂けましたら先に発送させて頂きます。 なお、ご注文料金によっては別途送料・手数料がかかりますことを予めご了承頂けますようお願い致します。

RireVie Co.Ltd.